FAQ’s

A propos de nos produits

Le bracelet Nato s’adapte à tout type de montre dès lors qu’elle possède des barrettes sur son boîtier. Déposez le bracelet actuel de la montre (vous aurez besoin d’un petit outil de démontage), réinstallez les barrettes et glissez la sangle du bracelet Nato. Pour certaines montres vous aurez besoin d’un adaptateur (par ex. Apple Watch).

Nos bracelets Nato sont pour l’instant disponibles en 20mm et 22mm de largeur. Nous ne proposons pas d’autres tailles car notre politique est de pouvoir envoyer rapidement les commandes, nous ne proposons donc que des produits en stock. Si la demande augmente dans des tailles différentes, nous serons ravis de les ajouter à notre catalogue. N’hésitez donc pas à nous le faire savoir grâce à notre formulaire de contact !

Commandes et livraisons

Nous acceptons les paiements par carte bancaire Visa, Mastercard ou Amex.

Le processus de paiement est sécurisé via Stripe et si votre banque propose le 3D Secure, vous aurez à valider votre paiement selon le mode de fonctionnement de votre banque.

À titre informatif, nous traitons les commandes en quelques heures seulement.

Puis nous expédions les commandes en lettre suivie par la Poste. Les délais standards sont de 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Pour les autres destinations, merci de nous contacter pour plus d’information.

Les commandes sont suivies grâce à un numéro de suivi fourni par La Poste. Vous pourrez suivre le cheminement de votre commande soit directement sur notre site internet en cliquant ici, soit directement sur le site internet de La Poste en renseignant votre numéro de suivi de commande.

Conformément à la loi et à nos Conditions Générales de Vente, vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter. Veuillez noter que les frais de retours restent à votre charge.

Avant tout retour, merci de nous contacter par email via notre formulaire de contact pour que nous puissions vous informer des consignes à suivre pour effectuer votre retour.

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